Hoe gaat het retour zenden van artikelen in zijn werk?

Waarom zou u een product retour sturen?

• U heeft het verkeerde artikel besteld, maar u heeft het artikel al in huis
• U heeft een verkeerde kleur bestel, maar u heeft het artikel al in huis
• U bent niet tevreden over het product.
• U heeft het product cadeau gekregen, maar u heeft het artikel al.

Dit zijn een aantal redenen waarom u het product terug zou kunnen sturen. U kunt het artikel binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden naar ons terug sturen. Wij zullen er dan voor zorgen dat als wij het product retour ontvangen hebben u het reeds betaalde bedrag retour over te maken. U moet er wel rekening mee houden indien het over de bovenstaande opties gaat uw reeds betaald verzendkosten wel van het bedrag afgehaald wordt. De artikelen moeten wel in de orginele verpakking en niet gebruikt of gewassen retour komen.

Waar kunt u het pakket naar retour sturen?

Baby's Best

Afdeling Retouren (bestelnr ...)

Schaepmanlaan 69

3741 VB Baarn

Mijn bestelde artikel is stuk of stuk aangekomen wat nu?

Het is ook mogelijk dat uw bestelling beschadigd of stuk is als het bij u aankomt. Gelukkig gebeurd dit niet zo vaak maar het kan zeker bij artikelen die op batterijen of stroom gaan altijd gebeuren. U valt in dit geval in de garantie van het product. Neemt u in dit geval contact op met onze klantenservice die helpen u verder en in de meeste gevallen kan dit opgelost worden door een onderdeel te vervangen. Deze hebben wij op voorraad en zal dan ook snel voor u geregeld worden dat u niet zonder zit. Indien een product echt stuk is of niet functioneerd naar behoren zullen wij het product vervangen en kunt u op onze kosten het product retour sturen.